Na PWaleca respeitamos a sua privacidade. Em qualquer momento pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais). Para saber que dados recolhemos e como os usamos, consulte a Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Quando pode pedir a eliminação
- Quando os dados já não são necessários para a finalidade com que foram recolhidos;
- Quando retira o consentimento que tinha dado e não existe outro fundamento legal para o tratamento;
- Quando se opõe ao tratamento e não existem motivos legítimos que prevaleçam;
- Quando os dados tenham sido tratados de forma ilícita.
Como fazer o pedido
Envie um e-mail para geral@pwaleca.ao com o assunto «Eliminação de dados pessoais» e indique:
- O seu nome completo;
- O e-mail associado à sua conta na loja (se tiver conta);
- Um contacto telefónico (opcional);
- O motivo do pedido (opcional).
Para proteger os seus dados, podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade antes de tratarmos o pedido.
O que acontece a seguir
- Confirmamos a receção do pedido;
- Verificamos a sua identidade, se for necessário;
- Eliminamos ou anonimizamos os seus dados e informamo-lo por e-mail quando o processo estiver concluído.
Quando não podemos eliminar todos os dados
Alguns dados podem ter de ser conservados durante algum tempo, por exemplo:
- Dados de faturação e contabilidade que a lei nos obriga a guardar;
- Dados necessários para concluir encomendas, devoluções ou garantias em curso;
- Dados necessários para a defesa de direitos em processos judiciais.
Nesses casos, informamo-lo de quais dados ficam guardados e porquê, e eliminamo-los quando deixar de existir essa obrigação.
Contactos
- Telefone: +244 923 407 473
- WhatsApp: WhatsApp +244 923 407 473
- E-mail: comercial@pwaleca.it.ao ou geral@pwaleca.ao
- Morada: Praia Amélia, Estrada directa da Samba – Corimba, Luanda, Angola
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h
